速方转运保险
一切险
综合险包裹保险费 = 保价金额×5%;
保险范围包括全部丢失、全部物品损坏、部分物品丢失、物品全部损坏 ;
该类保险索赔需提供派送人员当场签字确认损坏或丢失的有效证据;
我司根据您报损或报失物品的体积和重量,在与当前派送的国际转运公司确认后,进行比例或全额度赔付。
全损险
全损险包裹保险费 = 保价金额×3.5%;
保险范围包括整箱物品全部丢失和整箱物品全部损坏,不包括部分物品丢失和部分物品损坏 ;
该类保险索赔需提供派送人员当场签字确认损坏的有效证据,并第一时间致电当前派送的转运公司申报损坏,经由本公司与目的国公司两方核实后索赔生效。
保险购买额度规定
每箱货品投保额度最低为人民币2,000元,最高为RMB10,000元,同一票货物只支持同类型保险;
每箱购买额度一致,不支持分箱购买;
敏感物品,不予承保。
免赔声明
1. 由于不可抗力造成的(保价邮件除外)
2. 寄递的物品违反禁寄或限寄规定的,经主管机关没收或依照有关法规处理的
3. 投交时邮件封装完好无拆动痕迹,且重量无减少而内件短少或损坏的
4. 邮件已经被签收的
5. 由于客户的责任或所寄物品本身的原因造成邮件损失或延误的
6. 客户自交寄邮件之日起至查询期满未查询又未提出赔偿要求的
7. 国际邮件被寄达国按其国内法令扣留、没收或销毁的
8. 易碎品、易损品,无论选择是否加强包装,都只参与遗失索赔,不参与破损索赔
9. 危险品及违禁品不参加索赔(例:压缩气体、液化气体、易燃液体、酸碱性腐蚀品等国家禁运品)
10. 货物的自然损耗、本质缺陷、特性以及市价上升跌落等所引起的损失或费用,不参加索赔
11. 货物由于清关时效而导致的过保质期、过保修期、运费周期等不可抗拒因素,不参加索赔
包裹赔偿申请流程:
1. 用户确认包裹已经丢失,且在赔付期间内(签收之日起30天内,超出则无法索赔)
2. 联系速方客服申请赔偿,提供订单号
3. 速方确认丢失后,进入理赔程序,
4. 索赔时效控制在查询结案之日起30天内。
*包裹部分丢失根据丢失情况决定。
**包裹申报价值请准确填写。
其他
1.包裹保险此项服务为用户自主自愿购买;
2.关于包裹赔偿的解释权利,由广州速方物流科技公司保留。