客户的手机是在美国购买的iphone,在国内使用时将屏幕摔碎,当时美国iphone有置换新iphone的服务,客户将手机寄送给美国的朋友重新置换了新的iphone,如果有客户在美国购买了iphone手机,可以随时关注这方面的动态。